自如女租客洗澡时遭合租男舍友破门闯入,自如方作出回应!

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7月14日消息,广东深圳梁女士发文称自己在洗澡时被一名自如合租男子破门而入。

梁女士描述,在听到有人拧洗手间门后大喊“洗手间”有人(自如一直未修洗手间的门),而这名男性依然把头探进了洗手间并问“为什么不反锁”。

随后该男子再次破门而入声称要晾衣服,还声称“反正你已经被我看光了”,态度极其恶劣。

事发后梁女士与自如管家反馈无果的情况下选择报警,目前已经涉事男子带走并调查。

梁女士表示,这次的事情给我造成了极大的心理阴影,我现在不敢待在自己的房间,也很担心遭到该男子的打击报复。

自如客服方面对此作出回应,表示自如已对违法当事人进行了清退审批,并拉入自如黑名单,他将无法再租住自如旗下任何产品。

自如声称已经第一时间参与沟通和处理此事,自如对该名女生的遭遇深表歉意并致以慰问,自如承诺为其提供无责退换租并报销搬家费用,一定会配合警方,保护租客权益。


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